ご来訪ありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間に関するおしらせです。
【実店舗について】
当店を運営する姉妹店『ワルキューレ＆プティッシュ』
および姉妹店『コスメイトプラス』は
連休中も従来通り《11時から20時まで営業》します。
お出かけや帰省・イベントの行き帰りにどうぞご利用ください。
※姉妹店『コスメイト新宿』実店舗は'22年10月に閉店しました。
現在、旧店舗に入居してる方は当社と関係ないため
当社に関するお問い合わせなどはご遠慮ください。
【通販・お取り寄せ品のご注文・発送について】
●当店は緊急メンテナンス時を除きGW期間中も
通常通り閲覧・ご注文を承ります。
サポートおよび電話・FAXでのご注文は
『11時半から実店舗閉店時間の30分まで』となります。
※その他の姉妹通販サイトについては各サイトのご案内を
ご参照ください。
●取引先の長期休業に伴い、
店頭での欠品分や受注生産品・お取り寄せ品のお渡しに
時間を要することがございます。
『お取り寄せ・再入荷待ち』『在庫問い合わせ』
『受注生産の発注』は
5/7(火)以降の取引先問合せ・発注となる
場合がございます。
●混雑・取扱量増加に伴い、輸送・配達の遅れが見込まれます。
●各運送業者ともGW期間中は『休日扱い』となるため、
集荷時間の繰り上げ・集荷休止が行われます。
店頭に在庫が有る場合(通常時なら"即日発送可能")でも
次の日以降の出荷になることがございます。
お渡し遅れや欠品に伴う補償は致しかねますので、
余裕をもってお申し込みください。
また、ＧＷ期間前など連休を外したご注文もご検討ください。
【銀行振込について】
ゴールデンウィーク期間の一部でシステム休止などにより
『銀行振込の情報更新・確認ができない日』がございます。
そのためお振込みを確認できず発送が遅れる可能性が
ありますので、お振込みでお支払いの際はご注意ください。
なお当店では以下の２金融機関をお振込みの指定先としてます。
他金融機関からの振り込みについても、下記金融機関の営業日
・ネットバンキング利用可能日時に準じた対応となりますので
ご注意ください。
当社では代金のお振込み期限を連休時期(金融機関休業日)を含め
『お振込み依頼を出した日を含め8日以内』としております。
お申し出なく入金期限を過ぎますと無断キャンセルとみなし
処理しますのでご注意ください。
(期限を過ぎる場合はお手数ですがお知らせください)
●三菱ＵＦＪ銀行
以下の日は入出金の確認・更新を当社で確認できません。
そのためお客様からの入金(お振込)情報も更新されません。
土日曜日・祝日・国民の休日・振替休日(GW以外の期間も同様)
5月連休前のお振込みは『5/2(木)15時まで』にお願いいたします。
以降のお振込み分は5/7(火)以降の確認になります。
●ゆうちょ銀行
以下の日は入出金の確認・更新を当社で確認できません。
そのためお客様からの入金(お振込)情報も更新されません。
5/3(金)〜5/5(日)
5月連休前のお振込みは『5/2(木)15時まで』にお願いいたします。
以降のお振込み分は5/6(月)以降の確認になります。
※GW期間は金融機関により営業・対応が異なりますので
詳しくはご利用される金融機関の店頭告知・WEBサイトなどを
ご確認ください。
なお、上記の期間以外でも経理担当が不在の場合は
セキュリティ上の理由で確認をとれません。
(口座を確認できる者が限られているため)
お急ぎの際は他の決済方法のご利用もご検討ください。
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