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お知らせ
2022/07/28《おしらせ》新型コロナウィルス感染拡大などによる影響について('22 7/28)
ご来訪ありがとうございます。
新型コロナウィルス(COVID-19)の感染再拡大に伴う
影響が再び広がっております。
また各地での豪雨などの悪天候による自然災害も
立て続けに発生しております。

以前同様のご案内を行っておりますが、
改めてこの件に関しお知らせします。

【通販につきまして】
店頭・取引先とも在庫がある限りご対応しておりますが、
運送業者の需要ひっ迫により輸送・配送に
遅れを生じることがございます。

【サポートおよび実店舗の営業につきまして】
2022年7月19日より実店舗の営業時間を
原則『11時から19時まで』に短縮しました。
当店(コスメイトアキバWEB)の通販サポートにつきましても
『11時半〜18時半まで』に短縮しております。

◆8/7追記
8/8(月)〜16(火)まで『11時から20時まで』延長営業します。

なお営業時間は今後の社会情勢により
再度変更する場合がございます。
恐れ入りますが当店ツイッターや最新の"お知らせ"などにて
ご確認ください。

※実店舗は臨時で営業時間を延長することがございますが
通販サポートは18時半までとなります

また万が一今後当社スタッフに感染者が発生した場合や
同一テナント内での感染者が発生した場合、

(特に「当社で出勤・勤務できるスタッフが不足した」
「消毒のため一時的に建物・テナントの閉鎖を行う」場合)

事前告知なく実店舗の臨時休業や短縮営業、
通販サポートの休止、出荷業務停止、姉妹店での対応や
テレワーク対応などを行うことがございます。


※特に当店を担当してる『ワルキューレ&プティッシュ』は
姉妹店で一番規模が小さいので、その"万が一"が発生した場合
コスメイト2店舗の運営継続が優先されるという背景があるんです<担当


【入荷・お取り寄せなどにつきまして】
当社取引先の問屋・メーカーについては
コロナ禍以降営業時間の短縮や出社スタッフの人員削減
(自宅待機指示・テレワーク)を行っている所が多いため、
お取り寄せ品の在庫確認や入荷・製造が
コロナ禍以前より遅くなってます。

実店舗の在庫状況は随時確認・更新しておりますが、
納期・再生産予定が不明な品物のご注文を承った場合
取り消しさせていただくことがございます。


【局留め・営業所留めをご希望される方へ】
コロナ禍以降、多くの窓口・営業拠点で受付可能曜日・
受付時間の変更・短縮が実施されてます。
また集団(クラスター)感染が発生した窓口・営業所などで
臨時休業・ほかの営業所への振り替えを行う事例も
発生してます。

集団感染が発生した箇所(営業所や局など)・
災害により営業休止している箇所へ発送した場合、
お渡し・配達や留め置き場所変更・返送の遅れや
在庫の転送を長期間行えないことがございます。


※ご注文品については『ワルキューレ&プティッシュ』
店頭での引き渡しも可能です。
ご注文時に『店舗引き渡し』を選択してください。


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【重要なおしらせ】新型コロナウィルスの影響に関して('21.5/17追記・改変) (cos-akiba.com)


 

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お知らせ一覧
下記の送料ご案内は'23年4/1現在、当サイトよりWEBでご注文した場合のものす。
今後予告なく変更することがございますので最新情報は『おしらせ』欄をご参照ください。
(電話・FAX・手紙での通販ご利用時は下記と異なります。)
https://gigaplus.makeshop.jp/cosaki/omise/haisou20230401.png