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お知らせ

2014/12/17

【Q&A】携帯電話からご注文できない現象につきまして(12/1追記)

【平成27年12月1日追記】
2016(平成28)年6月以降、古いバージョンのプラウザや
フューチャーフォン(ガラケー)でのご利用が一部できなくなります。
(クレジットで決済など)
詳しくはこちらの記事をご参照ください↓

http://www.cos-akiba.com/new/2015-12-01-191058.html


ご利用ありがとうございます。
表題の件につきまして、当店が使用しているカートシステム
(MakeShop)に確認をしたところ、以下のようなご回答を受けました。

●ご注文時には『GMOグローバルサイン社』のSSL技術を使った
暗号化を行ってます。
●該当の暗号化対応してない携帯電話
(フューチャーフォン/スマートフォン)をご利用の場合、
ご注文ができないとのことです。.

●GMOグローバルサイン社側で動作確認がとれている携帯電話は
以下の機種です
(外部サイトへ)↓
【フューチャーフォン(ガラケー)】
https://jp.globalsign.com/support/faq/520.html?service=ssl
【スマートフォン(スマホ)】
https://jp.globalsign.com/support/faq/522.html?service=ssl


フューチャーフォンで大手3社(DoCoMo、au、Softbank)より
出している'09年冬モデル以降はほぼ対応しているとのことです。
※ただし今後の技術進歩により対応できなくなる場合有り

それぞれ「電話端末に標準搭載されているプラウザ」を
使用して確認しているため、その他のプラウザ
(Google Chrome、FireFoxなど)でご利用の際、
またはチェック時と異なるバージョンですと、
条件が異なる場合がございます。

当サイトに対応してない機種でご利用・ご注文の際は、
お手数でございますが当サイトに対応している機種や
パソコンでご注文をお願い致します。

また実店舗での販売・お取り寄せ承りも行ってます。
合わせてご利用ください↓

http://www.cos-akiba.com/html/company.html


※お電話・FAXでのご注文も承っておりますが、
当サイトでご注文時と手数料・サービス内容が異なりますので
ご注意ください。(詳しくはお問い合わせください)

※一部商品は当店事務所である『ワルキューレ&プティッシュ』
姉妹店『コスメイトプラス』『コスメイト新宿』でも
展示・ご購入できます。
(「ワルキューレ〜」は18歳未満の入店不可)
また店舗でのお渡しも可能ですので、あわせてご利用ください。


【3/30追記】
ご注文後に「当店からのメールが届かない」事案について
下記の「メールの受信設定について」も御覧ください。
http://www.cos-akiba.com/new/2012-06-14-132246.html

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