ご利用ありがとうございます。
当店では《ご注文承り時》《お品物発送時》
《その他ご連絡時》に、ご注文時に入力された
メールアドレスへご連絡を差し上げております。
最近、当店からのメールを受信できず
ご連絡が取れない・ご質問の回答ができない
(特に「Yahoo!メール・Gmail」などのフリーメールや
携帯電話キャリアのメールアドレスの場合)
ご報告を頂いております。
ご注文・お問合せの際は info@cos-akiba.com からの
メールを受信できるように設定をしておくよう
お願い致します。
ご注文完了時に当店より自動送信されるメールが
届いてない場合、誤ったメールアドレスをご入力されたか、
当店からのメールがブロックされるよう設定されている
可能性がございます。
《H27.3.30追記》
当社とのやりとりに限らず、メールアドレスにおきまして
『.(ドット)の直後に@(アットマーク)を入れている』
『@を複数使用』
『メールアドレスで使用できない記号を使っている』
場合、メールが正常に送受信できなくなります。
(特にPC⇒携帯間の場合、高確率でエラーになります)
トラブルの原因になりますので、
お手数でございますが正常に送受信できる
アドレスを設定し、ご利用くださるようお願い致します。
【正常に送受信できないアドレスの例】
(太字・下線・色付きの部分が原因になりやすいです)
exsanple.@cos-akiba.com(「@」前の「.」)
ex/sanple@cos-akiba.com(メールに対応してない記号)
<exsanple@cos-aiba.com(メールに対応してない記号)
ex@sanple@cos-akiba.com(同一アドレスで「@」を2個使用)
mailto:exsanple@cos-akiba.com
(アドレスをコピー&ペーストする際にアドレス以外もコピペ)
※解り易いよう記号の一部に「全角」を使用してます
《追記ここまで》
●入力したメールアドレスをいま一度合っているか
ご確認下さい。
(会員登録された方は、登録情報をあわせてご確認下さい)
●当店からのメールが『迷惑メール』フォルダに
受信される場合もございますので、
あわせてご確認をお願い致します。
●許可した相手からのみ受信する『ホワイトリスト方式』を
使用している場合、 info@cos-akiba.com からのメールを
受信できるようにしてください。
●ご注文後にメールアドレス・電話番号を変更された場合、
当店までお問合せください。
●いずれも当てはまらない場合、お手数でございますが
当店までお問合せください。
メールでのご確認が取れない場合、
『お電話での連絡』『当HPで告知する/回答を掲載する』
場合がございますので、予めご了承くださいませ。
また確認が取れない場合、出荷を見合わせるとともに、
一定期間をもってご連絡なく注文を取り消しします。
いずれの場合につきましても、弊社では結果につきまして
一切責を負いかねますのでご注意ください。